Ждем вас
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Мы ежедневно общаемся с владельцами и операторами спецтехники и отлично понимаем, какие вопросы возникают чаще всего. Сроки, стоимость, диагностика, документы, простои техники — всё это важно, когда каждая смена напрямую влияет на прибыль.
Мы собрали самые популярные и действительно полезные вопросы, которые нам задают клиенты, и дали на них честные, понятные ответы. Если вы не нашли нужную информацию — просто свяжитесь с нами, мы всегда на связи и готовы проконсультировать..
Всё начинается с вашего обращения — по телефону, мессенджеру или через заявку на сайте. Мы уточняем тип техники, проблему или задачу, согласовываем удобное время и формат работ. После этого вы приезжаете к нам или мы выезжаем к вам — в зависимости от ситуации.
Нет. Приведем пример для понимания:
по телефону вы описываете одну неисправность — мы называем примерную стоимость работ, исходя из этого описания и нашего опыта.
Но уже в процессе диагностики может выясниться, что:
• причина поломки находится в другом узле,
• неисправность оказалась сложнее, чем предполагалось изначально,
• для устранения проблемы требуется больше времени или дополнительных работ.
Мы считаем честность и прозрачность важнее «красивой» цены по телефону — именно поэтому всегда опираемся на диагностику, а не на догадки.
по телефону вы описываете одну неисправность — мы называем примерную стоимость работ, исходя из этого описания и нашего опыта.
Но уже в процессе диагностики может выясниться, что:
• причина поломки находится в другом узле,
• неисправность оказалась сложнее, чем предполагалось изначально,
• для устранения проблемы требуется больше времени или дополнительных работ.
Мы считаем честность и прозрачность важнее «красивой» цены по телефону — именно поэтому всегда опираемся на диагностику, а не на догадки.
Предварительная диагностика - БЕСПЛАТНО (на нашей территории)
- Объем работ
- Время доставки запчастей
- Возраст автомобиля
Мы работаем как с оригинальными запчастями, так и с качественными аналогами. Всегда согласовываем вариант с заказчиком. Также можем при желании использовать запчасти заказчика если они соответствуют необходимому качеству.
Да, на все виды работ предоставляется гарантия.
Да, мы поставляем запчасти для спецтехник напрямую от производителей и проверенных поставщиков. Также делаем персональные заказы если запчастей нет в наличии.
Да, у нас есть выездная бригада. Специалист приезжает на площадку с необходимым оборудованием и проводит диагностику на месте. Но возможность выездного ремонта зависит от характера поломки.
Нет, мы обслуживаем технику большинства производителей.
Да, мы предлагаем долгосрочные договоры на сервисное обслуживание техники с плановыми выездами и скидками на ремонт.