Мы ежедневно общаемся с владельцами и операторами спецтехники и отлично понимаем, какие вопросы возникают чаще всего. Сроки, стоимость, диагностика, документы, простои техники — всё это важно, когда каждая смена напрямую влияет на прибыль.
Мы собрали самые популярные и действительно полезные вопросы, которые нам задают клиенты, и дали на них честные, понятные ответы. Если вы не нашли нужную информацию — просто свяжитесь с нами, мы всегда на связи и готовы проконсультировать..

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Можно ли узнать предварительную стоимость?
    Нет. Приведем пример для понимания:
    по телефону вы описываете одну неисправность — мы называем примерную стоимость работ, исходя из этого описания и нашего опыта.
    Но уже в процессе диагностики может выясниться, что:
    • причина поломки в другом
    • неисправность оказалась сложнее, чем предполагалось изначально

  • От чего зависят сроки работ?
    • Объем работ
    • Время доставки запчастей
    • Возраст автомобиля
    Мы всегда стараемся сократить сроки, чтобы минимизировать простой вашей техники.
  • Какие запчасти вы используете?
    Проверенные оригинальные, либо качественные аналоги. В случае, если запчасть можно восстановить и сэкономить бюджет клиента - производим работы по восстановлению на нашем токарно-фрезерном станке.
  • Как выглядит выезд специалиста?
    Наш специалист выезжает к вам на территорию и проводит первичную диагностику. Если поломка позволяет - проводим ремонт на месте. Если нет - даем полный список рекомендаций.
    От вас требуется лишь предоставить доступ к технике и комфортные условия труда для нашего сотрудника.
  • А если техника встала в выходной день?
    Мы понимаем, как это неприятно. В случае поломки вашей техники в выходной день - мы примем заявку даже в выходной день. Пригнать технику вы можете по согласованию с нашим мастером-приемщиком, но произвести ремонт сможем только в будни. Мы уважаем наших сотрудников и их права на отдых)
  • Моей технике больше 10-15 лет, возьметесь?
    Мы уже имеем опыт с возрастной техникой, в том числе с техникой старше 30 лет. Важно помнить, что возраст техники - это всегда вопрос с подвохом. Если по результатам диагностики ремонт физически возможен - то возьмемся.
  • Очень нужен срочный ремонт!
    Мы всегда подстраиваемся под нужды клиентов! Если по результатам диагностики возможно устранить поломку в коротки сроки, то мы подстраиваемся и ставим ваш ремонт в приоритет.
  • Что надо иметь при себе?
    Свидетельство транспортного средства
    Карточка предприятия
    Доверенность на сотрудника
    Документ удостоверяющий личность
    • Паспорт
    • Водительское удостоверение
ООО "СК-Техника" ИНН: 5027309324

+7 (916) 946-70-70 Info@sk-technics.ru
  • 140051, Московская обл., Люберецкий р-он, д. Торбеево, д. 48